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【鐵路情懷】曲折的高鐵購(gòu)票

廬州老金

<p class="ql-block">昵稱(chēng):廬州老金</p><p class="ql-block">美篇號(hào):45496714</p> <p class="ql-block">  現(xiàn)在乘坐高鐵動(dòng)車(chē),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票實(shí)在是太方便了,打開(kāi)手機(jī)便可知道各種不同班次的票源信息,小手輕輕一點(diǎn)便可成功購(gòu)票。不像幾十年前乘坐綠皮火車(chē),必須要到火車(chē)站售票處現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。但方便也講究恰當(dāng)操作,否則會(huì)給出行帶來(lái)不便。去年中秋、國(guó)慶兩節(jié)將至,親家休假?gòu)臇|北來(lái)到了南京,幫助照看外孫。我們兩口子得以暫時(shí)休息十幾天,從南京回到自己的居住地合肥,返程時(shí)借機(jī)將秋冬的衣服帶來(lái)南京,繼續(xù)做好長(zhǎng)期照看孫子的準(zhǔn)備。回合肥那天還沒(méi)有正式放假,考慮到工作日高鐵票不會(huì)那么緊張,所以我們便沒(méi)有提前在網(wǎng)上購(gòu)票,這樣機(jī)動(dòng)性要大一些。</p><p class="ql-block"> 那天早上5點(diǎn)多,我們就起床了,老伴查詢了一下南京南至合肥南的票務(wù)信息,發(fā)現(xiàn)從8點(diǎn)多開(kāi)始每隔幾分鐘、十幾分鐘就有一趟班車(chē),票不是很緊張。再看了看從小區(qū)門(mén)口到南京高鐵南站的公交車(chē)首班6點(diǎn)30發(fā)車(chē),于是我們?cè)诩页赃^(guò)飯,6點(diǎn)30之前趕到了公交車(chē)站等車(chē)。</p><p class="ql-block"> 這時(shí),我讓老伴先在網(wǎng)上將高鐵票買(mǎi)了,老伴說(shuō)公交車(chē)路上行駛時(shí)間不確定,高鐵票買(mǎi)哪個(gè)時(shí)間發(fā)車(chē)的難以掌握,買(mǎi)早了怕銜接不上,買(mǎi)晚了又要等很長(zhǎng)時(shí)間,等公交車(chē)快到高鐵南站時(shí)再買(mǎi)不遲,以前都是這么操作的。</p> <p class="ql-block">  等公交車(chē)距終點(diǎn)高鐵南站還有兩站路時(shí),老伴打開(kāi)手機(jī)高鐵購(gòu)票系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)上午的票已全部售馨,別說(shuō)二等座的,就連一等座、商務(wù)座的票都沒(méi)有了。我們當(dāng)時(shí)頭腦就“嗡”的一下了,現(xiàn)在可才7點(diǎn)多啊,上午走不了要等到下午或晚上,這幾個(gè)小時(shí)空閑時(shí)間怎么辦呢?是不是購(gòu)票系統(tǒng)出了問(wèn)題,剛才還顯示好幾趟車(chē)都有票啊,怎么這么快就賣(mài)完了,今天又不是節(jié)假日,有這么多人出行嗎?得了,到車(chē)站售票處現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票看看,也許能買(mǎi)到即走或上午的票呢!</p><p class="ql-block"> 到了售票處,購(gòu)票的人很少,我們心里還挺高興,心想人不多啊,應(yīng)該能如愿吧。誰(shuí)知售票員一查系統(tǒng),說(shuō)到合肥南的只有11點(diǎn)53分的兩張票了,其他車(chē)次什么檔次的票都買(mǎi)光了,連站票都沒(méi)有了。沒(méi)辦法,趕緊買(mǎi)吧,總比買(mǎi)不到強(qiáng)?。?lt;/p><p class="ql-block"> 買(mǎi)過(guò)票后我們一看時(shí)間,離發(fā)車(chē)還有4個(gè)多小時(shí)。當(dāng)時(shí)便想到了兩個(gè)方案打發(fā)時(shí)間:一是將行李寄存起來(lái),兩人在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)??晌覀儗?duì)南京不是很熟悉,找不到具體目標(biāo)。去景點(diǎn)玩,來(lái)回打車(chē)費(fèi)用高,心情也不定,否了。二是坐公交車(chē)先回家,在家待兩個(gè)小時(shí)再乘公交車(chē)來(lái)高鐵站。就這么辦,我倆拉著行李箱來(lái)到了公交站點(diǎn),公交車(chē)剛走要等下一班。在等車(chē)過(guò)程中,我和老伴冷靜地算了一下,這樣來(lái)回折騰,回到家里也沒(méi)事,還待不了多長(zhǎng)時(shí)間。算了,還是先進(jìn)站吧,在候車(chē)廳找個(gè)位置坐著,或看手機(jī)或閉目養(yǎng)神,權(quán)當(dāng)休息吧。</p> <p class="ql-block">  就這么辦,我們從公交車(chē)站又來(lái)到了高鐵站入口,刷身份證、安檢進(jìn)入候車(chē)廳,找到了我們那趟車(chē)的檢票口A18,在附近座椅上坐了下來(lái)開(kāi)始耐心地等待。此刻剛8點(diǎn)左右,老伴拿出手機(jī)心有不甘地進(jìn)入高鐵購(gòu)票系統(tǒng)一看,驚喜地發(fā)現(xiàn)南京南至合肥南還有5張9點(diǎn)49分的二等座車(chē)票。她迅速來(lái)到了候車(chē)廳的綜合服務(wù)臺(tái),要求改簽。站務(wù)人員一看正好還剩兩張票了,要先付款購(gòu)票,再在系統(tǒng)退票,退票款自動(dòng)返回給購(gòu)票人。行,有驚無(wú)險(xiǎn)終于換到了就近發(fā)車(chē)的兩張高鐵票,比原先提前了兩個(gè)多小時(shí)乘車(chē),也就意味著我們只等一個(gè)多小時(shí)就可出發(fā),少等待兩個(gè)多小時(shí)。</p><p class="ql-block"> 通過(guò)這次購(gòu)票經(jīng)歷,提醒我們不能憑經(jīng)驗(yàn)、想象來(lái)辦事,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。今后乘坐高鐵,盡量先在網(wǎng)上將票預(yù)訂好,到時(shí)提前從家中出發(fā),乘公交車(chē)來(lái)不及就打車(chē),有變化就退票或改簽,多花點(diǎn)錢(qián)沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵是不能影響了正常的行程。否則,有可能還會(huì)耽誤事呢!</p><p class="ql-block"> 另外,我感覺(jué)高鐵售票系統(tǒng)推送票務(wù)信息也很有商業(yè)頭腦,往往是先將一等座、商務(wù)座或早晨、中午時(shí)段不好的票推出,二等座、時(shí)段好的暫顯示無(wú)票。這樣急著出行的人想方便實(shí)惠就不行了,只能買(mǎi)這類(lèi)票了。等到離發(fā)車(chē)時(shí)間較近時(shí),二等座、好時(shí)段的票又推送出來(lái)了。當(dāng)然不否認(rèn)有少量臨時(shí)改簽或退票的,空出了余額。試想一下,如果所有類(lèi)別的票同時(shí)推出,絕大多數(shù)人肯定會(huì)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、時(shí)段好的票,那一等座、商務(wù)座、時(shí)段不好的票賣(mài)給誰(shuí),實(shí)載率低會(huì)影響效益?。?lt;/p>
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