<div>同理心不是天賦,它更多是有意識的選擇,以及持續(xù)的運用和修煉。聽人訴苦而后給與安慰或情緒支持,便是如此,也是后天習(xí)得為主。</div><div><br><b>(1)首先是愿意選擇傾聽別人的訴苦。</b></div><div><br></div><div>有的人是古道熱腸發(fā)乎自然地關(guān)切,來詢問和了解細(xì)節(jié),讓你把苦水倒出來;也有的人是按遠(yuǎn)近親疏,表示出傾聽的意愿,但也尊重邊界把握分寸;當(dāng)然也有的人只喜歡訴說自己的煩惱,好像別人是活雷鋒,而自己則很害怕聽別人的煩惱,一聽別人要訴點啥馬上躲開,躲不開就轉(zhuǎn)移話題或直接沉默,反正最好苦水別倒過來。</div><div><br></div><div>這幾種不同的姿態(tài),不都是天性使然,很大程度上我們是做著主動的選擇。因為只需問一句:如果對方是你特別重要和在乎的人,甭管是你老板還是老婆、甭管是親生父母還是衣食父母(客戶),你會選擇躲開避開不去聽嗎?<br><br><b>(2)其次要有理解力,能聽懂別人的煩惱。</b></div><div><br></div><div>這看起來容易,實則不然。</div><div><br></div><div>有些人是真的活得單純+幸運加持,于是就是理解不了世間還有你說的這等煩惱事,隔著三萬里完全共情不了你的情緒;有的人則是真替你著急+以己度人,還沒聽明白就自以為是地判斷“這事兒本質(zhì)上肯定就是怎么怎么滴”,顯得自己很能抓本質(zhì);也有的人會各種輕描淡寫,別人的困局都是“多大點事兒”,好像都是因為別人太脆弱或自尋煩惱,甚至隨口小小地PUA你一下,顯得TA特強(qiáng)大、從來不為此等小事煩惱。</div><div><br></div><div>千萬別沮喪,人際理解力是可以提升的。情商不夠用,調(diào)動智商猛撲上去,多搜集案例、多看律師咨詢直播、多分析奇葩人物.......肯定能把解讀他人的能力提升上去。</div><div><br></div><div>就算理解能力實在不夠,表示出努力理解的姿態(tài),總可以吧?懶得理解、還是努力理解,這是可以主動選擇的。<br><br><b>(3)再次要擅于表達(dá)關(guān)懷,給情緒支撐。</b></div><div><br></div><div>你遇到事兒告訴別人,有的人很會表達(dá)慰問“要不要緊?”“先別著急哦”甚至說“過兩天我來看你啊”“需要幫忙盡管說啊”,就算不需做實質(zhì)性的幫忙,TA也一直惦記著這事,會持續(xù)跟進(jìn),不時問候“最近情況怎么樣了?好些嗎?”甭管是否表面功夫,表面功夫總比沒有強(qiáng),有心付出表面功夫,至少說明沒把你當(dāng)空氣。</div><div><br></div><div>但也有的人只會含糊一句“辛苦了”,然后杳無音訊的把煩惱的你放諸腦后,讓你自己去處理困局,而TA再不會跟你提及此事。再等下次互動,TA默認(rèn)你的煩惱已消失,而TA可以開始傾倒自己的苦水了。你不是空氣,你成了仙水。</div><div><br></div><div>擅長表達(dá)關(guān)懷撫慰甚至提供專業(yè)療愈,固然最好,但不擅長也至少要努力去表達(dá)關(guān)懷。擅長與否是能力問題,而是否做出這個努力,是誠意問題。而努力,永遠(yuǎn)是可以主動選擇的。<br><br><b>【4】此事主打一個誠意</b></div><div><br></div><div>總之,以上三點所需的不是天賦,主要還是誠意和主動的選擇。一切人情世故或所謂技巧都是可以學(xué)可以練的,是朋友則不會介意技巧的笨拙或嫻熟,是朋友也不難看清技巧背后的誠意有幾分。</div>
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