<p class="ql-block">聽(tīng)話是一種能力，聽(tīng)懂話是一種智慧。</p><p class="ql-block">做到共情共識(shí)共振共享</p><p class="ql-block">做市場(chǎng)不開(kāi)發(fā)，等于坐以待斃！</p><p class="ql-block">1.勤開(kāi)發(fā)，2.善溝通，會(huì)講話 3.會(huì)跟進(jìn)</p><p class="ql-block">多聽(tīng)別人的失敗案例，可以讓自己少走彎路，聽(tīng)別人成功的案例，可以讓你快速成功</p><p class="ql-block">用心，真誠(chéng)，大量行動(dòng)！不斷總結(jié)，不斷提升，不斷完善。</p><p class="ql-block">聽(tīng)8說(shuō)2，會(huì)說(shuō)的不如會(huì)聽(tīng)的，會(huì)聽(tīng)的不如會(huì)問(wèn)的</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">列名單：客戶ABC分級(jí)一般是按價(jià)值、成交概率、回款能力來(lái)劃分</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">客戶ABC分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)</p><p class="ql-block">??A類客戶（重點(diǎn)核心）</p><p class="ql-block">- 需求明確，預(yù)算充足</p><p class="ql-block">- 決策人清晰，近期就要成交</p><p class="ql-block">- 配合度高，溝通順暢</p><p class="ql-block">- 高價(jià)值、高意向、高回款概率</p><p class="ql-block">優(yōu)先級(jí)最高，重點(diǎn)跟進(jìn)，高頻維護(hù)</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??B類客戶（潛力跟進(jìn)）</p><p class="ql-block">- 有需求，但還在對(duì)比/猶豫</p><p class="ql-block">- 預(yù)算基本夠，決策流程稍長(zhǎng)</p><p class="ql-block">- 意向中等，需要持續(xù)培育</p><p class="ql-block">正常跟進(jìn)，定期回訪，促單轉(zhuǎn)化</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??C類客戶（普通培育）</p><p class="ql-block">- 需求模糊，暫時(shí)無(wú)明確計(jì)劃</p><p class="ql-block">- 預(yù)算不確定或很低</p><p class="ql-block">- 只是咨詢、了解，短期難成交</p><p class="ql-block">低頻維護(hù)，留資即可，不占用過(guò)多精力</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??簡(jiǎn)單一句話記</p><p class="ql-block">- A：馬上簽，重點(diǎn)盯</p><p class="ql-block">- B：有意向，慢慢磨</p><p class="ql-block">- C：先養(yǎng)著，別放棄</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">??客戶的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（比喻法）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一，是爛蘋(píng)果，癥狀：消極，磨嘰，負(fù)能量，前怕狼后怕虎，怕學(xué)不會(huì)，沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)，干啥都怕花錢(qián)，斤斤計(jì)較</p><p class="ql-block">??調(diào)理方法：放棄治療</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">二，是青蘋(píng)果，癥狀：有想法，要體驗(yàn)體驗(yàn)，要有感覺(jué)，要見(jiàn)證，要試試看，萬(wàn)一行呢，還要等等看</p><p class="ql-block">??調(diào)理方法：關(guān)心和服務(wù)，繼續(xù)提供價(jià)值，和激發(fā)夢(mèng)想，參加見(jiàn)證會(huì)、傳承大會(huì)，后帶著聽(tīng)騰訊會(huì)議，和裂變</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">三，紅蘋(píng)果，癥狀：有夢(mèng)想，有野心，有目標(biāo)，有決定權(quán)，成功過(guò)，失敗過(guò)，就是在尋找一份事業(yè)，價(jià)值觀穩(wěn)定，有資源，有團(tuán)隊(duì)，有店，有企業(yè)等</p><p class="ql-block">??調(diào)理方法：參加大會(huì)，把事講明白，自動(dòng)升級(jí)，自動(dòng)裂變</p> <p class="ql-block">愿意學(xué)習(xí) & 傳承奇經(jīng)技術(shù)的三類客戶：</p><p class="ql-block">一、熱愛(ài)中醫(yī)、想自用養(yǎng)生的人</p><p class="ql-block">??自己或家人有慢性問(wèn)題，想通過(guò)奇經(jīng)技術(shù)在家調(diào)理</p><p class="ql-block">??認(rèn)同中醫(yī)經(jīng)絡(luò)、穴位調(diào)理理念</p><p class="ql-block">??愿意花時(shí)間學(xué)習(xí)，先把自己和家人身體調(diào)好</p><p class="ql-block">??目標(biāo)：自用健康，守護(hù)家庭</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">二、想開(kāi)店/創(chuàng)業(yè)、增加項(xiàng)目的人</p><p class="ql-block">??養(yǎng)生館、理療店、美容院、診所從業(yè)者</p><p class="ql-block">??想增加特色技術(shù)、提升競(jìng)爭(zhēng)力</p><p class="ql-block">??希望靠奇經(jīng)技術(shù)拓客、增收、做口碑</p><p class="ql-block">??目標(biāo)：開(kāi)店落地，做成穩(wěn)定項(xiàng)目</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">三、愿意傳承、想做健康傳播的人</p><p class="ql-block">??認(rèn)可奇經(jīng)療法的價(jià)值，有愛(ài)心、責(zé)任心</p><p class="ql-block">??想把技術(shù)學(xué)會(huì)后教給更多人</p><p class="ql-block">??愿意跟著團(tuán)隊(duì)做推廣、做分享、帶學(xué)員</p><p class="ql-block">??目標(biāo)：成為傳承人，一起做大健康事業(yè)</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">奇經(jīng)技術(shù)學(xué)員·ABC判定標(biāo)準(zhǔn)</p><p class="ql-block">??A類學(xué)員（高意向，重點(diǎn)轉(zhuǎn)化）</p><p class="ql-block">- 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)明確：清晰知道自己學(xué)來(lái)是為了自用、開(kāi)店還是傳承。</p><p class="ql-block">- 行動(dòng)力強(qiáng)：主動(dòng)咨詢細(xì)節(jié)，對(duì)課程、費(fèi)用、時(shí)間有具體了解。</p><p class="ql-block">- 信任度高：認(rèn)可奇經(jīng)技術(shù)和六一堂品牌，決策周期短。</p><p class="ql-block">- 預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)可以報(bào)名。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??B類學(xué)員（意向中等，需要培育）</p><p class="ql-block">- 有興趣但猶豫：對(duì)技術(shù)感興趣，但擔(dān)心效果、學(xué)費(fèi)或?qū)W習(xí)難度。</p><p class="ql-block">- 需要更多信息：需要看案例、聽(tīng)分享、體驗(yàn)課程來(lái)建立信任。</p><p class="ql-block">- 決策周期較長(zhǎng)：可能在對(duì)比其他項(xiàng)目，預(yù)計(jì)1-3個(gè)月可以轉(zhuǎn)化。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??C類學(xué)員（意向較弱，長(zhǎng)期維護(hù)）</p><p class="ql-block">- 初步了解：只是咨詢一下，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃。</p><p class="ql-block">- 暫無(wú)預(yù)算或時(shí)間：暫時(shí)沒(méi)有學(xué)習(xí)的條件。</p><p class="ql-block">- 需要長(zhǎng)期影響：通過(guò)持續(xù)的價(jià)值輸出（如科普、案例）來(lái)培育意向。</p> <p class="ql-block">專門(mén)針對(duì)想學(xué)習(xí)奇經(jīng)技術(shù)、愿意傳承的三類人的跟進(jìn)話術(shù)：</p><p class="ql-block">??一、自用養(yǎng)生型（給自己/家人調(diào)身體）</p><p class="ql-block">??A類（馬上想學(xué)）</p><p class="ql-block">1. 您這種情況特別適合學(xué)奇經(jīng)，學(xué)會(huì)了自己在家就能調(diào)理，既省錢(qián)又方便，還能守護(hù)一家人健康。</p><p class="ql-block">2. 您要是確定想學(xué)，我?guī)湍才抛罱黄诘膶W(xué)習(xí)，手把手帶您入門(mén)，保證能學(xué)會(huì)、能用得上。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??B類（有點(diǎn)心動(dòng)，在猶豫）</p><p class="ql-block">1. 其實(shí)不用想得太復(fù)雜，先從簡(jiǎn)單實(shí)用的手法學(xué)起，先把自己和家人的小問(wèn)題調(diào)好，慢慢就有感覺(jué)了。</p><p class="ql-block">2. 您可以先來(lái)體驗(yàn)一節(jié)課，感受一下手法和效果，覺(jué)得適合再?zèng)Q定，不勉強(qiáng)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??C類（只是問(wèn)問(wèn)，暫時(shí)不學(xué)）</p><p class="ql-block">1. 沒(méi)關(guān)系，您先多了解，平時(shí)我也會(huì)發(fā)一些簡(jiǎn)單的居家養(yǎng)生方法，您有空可以先學(xué)著試試。</p><p class="ql-block">2. 健康是一輩子的事，等您什么時(shí)候想系統(tǒng)學(xué)了，隨時(shí)來(lái)找我。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??二、開(kāi)店創(chuàng)業(yè)型（養(yǎng)生館/美容/理療）</p><p class="ql-block">??A類（準(zhǔn)備加項(xiàng)目）</p><p class="ql-block">1. 奇經(jīng)技術(shù)特色足、效果直觀，很適合做店里的招牌項(xiàng)目，拓客留客都很好用，我給您發(fā)下落地案例。</p><p class="ql-block">2. 您店的情況我大概了解了，這套技術(shù)完全能無(wú)縫對(duì)接，我?guī)湍?guī)劃一下怎么快速上手盈利。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??B類（想加項(xiàng)目，但在對(duì)比）</p><p class="ql-block">1. 您可以先體驗(yàn)效果，再看適不適合您店的客群，好不好用一試就知道。</p><p class="ql-block">2. 現(xiàn)在很多店都在加特色調(diào)理項(xiàng)目，奇經(jīng)易學(xué)、見(jiàn)效快，復(fù)購(gòu)率也高，競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??C類（暫時(shí)不考慮新項(xiàng)目）</p><p class="ql-block">1. 不著急，我平時(shí)發(fā)一些行業(yè)動(dòng)態(tài)和調(diào)理案例，您有空看看，多了解總沒(méi)壞處。</p><p class="ql-block">2. 等您店里想升級(jí)項(xiàng)目、缺特色技術(shù)時(shí)，我們?cè)偌?xì)聊。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??三、傳承傳播型（想當(dāng)傳承人、做健康事業(yè)）</p><p class="ql-block">??A類（認(rèn)同理念，想長(zhǎng)期做）</p><p class="ql-block">1. 您有這份發(fā)心特別難得，奇經(jīng)技術(shù)需要真正愿意付出、愿意傳承的人，我們一起把這份健康事業(yè)做穩(wěn)做大。</p><p class="ql-block">2. 您只要愿意學(xué)、愿意堅(jiān)持，我們?nèi)處Ы蹋瑥募夹g(shù)到市場(chǎng)都支持，幫您做成一份長(zhǎng)久事業(yè)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??B類（有想法，但不確定自己行不行）</p><p class="ql-block">1. 很多傳承人一開(kāi)始也沒(méi)基礎(chǔ)，都是一步步練出來(lái)的，只要您肯用心，肯定能做好。</p><p class="ql-block">2. 您可以先跟著學(xué)習(xí)、多參與活動(dòng)，感受一下氛圍，看看自己適不適合走傳承這條路。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??C類（有點(diǎn)興趣，還在觀望）</p><p class="ql-block">1. 傳承是慢慢來(lái)的，您先多了解奇經(jīng)的文化和效果，認(rèn)可了再?zèng)Q定也不遲。</p><p class="ql-block">2. 后續(xù)我們有公益課、分享會(huì)，我通知您，您多聽(tīng)聽(tīng)、多看看。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">到店客戶·ABC客戶判定標(biāo)準(zhǔn)</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">A類客戶（核心成交客戶）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 有明顯健康困擾，愿意主動(dòng)了解調(diào)理</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 認(rèn)可中醫(yī)/健康理念，信任度高</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 有消費(fèi)能力，愿意為家庭健康付費(fèi)</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 可在1個(gè)月內(nèi)到店體驗(yàn)或成交</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 多為家庭決策者，能帶動(dòng)家人一起參與</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">B類客戶（潛力培育客戶）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 關(guān)注健康，但還在觀望、對(duì)比</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 有需求但猶豫價(jià)格/效果/時(shí)間</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 需要持續(xù)科普、案例、體驗(yàn)建立信任</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 預(yù)計(jì)1–3個(gè)月可轉(zhuǎn)化</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">C類客戶（長(zhǎng)期儲(chǔ)備客戶）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 只是咨詢、看熱鬧，暫無(wú)明確需求</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 暫時(shí)沒(méi)有預(yù)算或時(shí)間</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 對(duì)健康理念半信半疑</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">- 短期難成交，只做日常維護(hù)</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">需要我再給你一套不同級(jí)別客戶的跟進(jìn)話術(shù)嗎？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>
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