2025年伊始，上海煤科檢測技術(shù)有限公司（簡稱檢測公司）連續(xù)收到來自華榮科技股份有限公司（簡稱華榮公司）送來的錦旗和上海山源電子科技股份有限公司（簡稱山源公司）發(fā)來的感謝信，感謝檢測公司在過去的一年中提供了全面高效的檢測技術(shù)服務(wù)。
在華榮公司送來的錦旗上印有“高效檢測 貼心服務(wù)”字樣，在山源公司的感謝信中提到“想客戶所想，急客戶所急”，這些評價充分肯定了檢測公司“以客戶為中心，提供高質(zhì)量、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念和“主動對接、快速響應(yīng)、真誠待人、持續(xù)改善”服務(wù)準(zhǔn)則。
檢測公司始終秉承以客戶為中心，不斷改進(jìn)和完善檢測技術(shù)服務(wù)工作，從制度、措施、資源等全面提升實(shí)驗(yàn)室“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測”等環(huán)節(jié)的服務(wù)能力和水平，尤其注重和強(qiáng)化檢測公司的服務(wù)理念和服務(wù)準(zhǔn)則。檢測公司針對重點(diǎn)、關(guān)鍵客戶推出了全方位全鏈條優(yōu)享服務(wù)戰(zhàn)略舉措，搭建平臺、創(chuàng)立專屬服務(wù)工作群，對客戶需求第一時間積極響應(yīng)。通過客戶走訪交流、中心主任開放日、懇談會等多種形式了解客戶需求，聽取意見建議，不斷完善和提升檢驗(yàn)檢測服務(wù)。
未來，檢測公司將持續(xù)以客戶為中心、合作共贏為理念，不斷提升檢驗(yàn)檢測能力水平、不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為檢測公司高質(zhì)量發(fā)展再譜華章！
供稿：黃建強(qiáng)
通訊員：馮瑜
